N o m a t t e r w h a t t h e i r m a i n g o a l s a r e , t h e m a j o r i t y o f u n i c o r n s ( 6 9. 2 % ) a g r e e t h a t q u a l i t y i s t h e m o s t i m p o r t a n t p r i o r i t y 
 i n t h e i r l o c a l i s a t i o n a c t i v i t i e s . I n c o n t r a s t , 
 n o n e o f t h e m ( y e s - 0 % ) s a i d t h a t c o s t i s t h e 
 m o s t i m p o r t a n t f a c t o r. S o h o w a r e u n i c o r n s e n s u r i n g t h e q u a l i t y o f l o c a l i s a t i o n t h a t t h e y r e q u i r e ? O u r s u r v e y a l s o r e v e a l e d t h e b e s t p r a c t i c e s t h a t h a v e h e l p e d t h e m c o m e o u t o n t o p : Best practices: How are unicorns achieving their localisation goals? C o n t e n t L o c a l i s a t i o n P a g e 7 To m a i n t a i n q u a l i t y , m o s t o f t h e u n i c o r n s ( 6 9. 2 % ) u s e a m i x o f i n - h o u s e a n d 
 e x t e r n a l t a l e n t . T h e r e i s a l s o a g r o w i n g t r e n d t o w a r d s r e l y i n g m o r e h e a v i l y o n e x t e r n a l t a l e n t , 
 a s 3 0 . 8 % o f t h e u n i c o r n s s a i d t h e y p l a n t o d o i n t h e y e a r a h e a d . W h e n h i r i n g l o c a l i s a t i o n t a l e n t , m o s t 
 ( 6 9. 2 % ) s a i d t h a t n a t i v e l a n g u a g e s k i l l s 
 a r e t h e i r t o p p r i o r i t y , f o l l o w e d b y i n d u s t r y k n o w l e d g e ( 5 3 . 8 % ) , l o c a l k n o w l e d g e ( 3 4 . 6 % ) a n d l o c a l i s a t i o n e x p e r i e n c e ( 2 6 . 9 % ) . T h e m a j o r i t y ( 5 3 . 5 % ) a l s o s a y t h e y h a v e 2 t o 4 y e a r s o f l o c a l i s a t i o n e x p e r i e n c e a l r e a d y . S o , w h i l e y o u c a n n o t s i m p l y ‘ i m p l e m e n t ’ e x p e r i e n c e , i t i s d e f i n i t e l y w o r t h w h i l e t o w o r k w i t h e x p e r i e n c e d p r o f e s s i o n a l s . E f f e c t i v e l o c a l i s a t i o n t e a m s i n c l u d e 
 a d i v e r s e r a n g e o f r o l e s , i n c l u d i n g c o p y w r i t e r s , m a r k e t i n g m a n a g e r s , l i n g u i s t s a n d s u b j e c t m a t t e r e x p e r t s . A l l o f t h e u n i c o r n s s a y t h e y a r e d e vo t i n g 
 a t l e a s t s o m e o f t h e i r m a r k e t i n g b u d g e t 
 t o l o c a l i s a t i o n . N e a r l y a q u a r t e r ( 2 3 . 1 % ) e v e n s a i d t h e y d e vo t e 1 5 % o r m o r e . U s i n g l o c a l i s a t i o n t e c h n o l o g y p l a y s 
 a m a j o r r o l e f o r 1 5 . 4 % , w h i l e 5 3 . 8 % s a y t e c h 
 i s a t l e a s t s o m e w h a t i m p o r t a n t t o t h e m . W h a t d o e s a s u c c e s s f u l l o c a l i s a t i o n 
 t e a m l o o k l i k e ? I t i s a n e x p e r i e n c e d , d i v e r s e b l e n d o f i n - h o u s e a n d e x t e r n a l t a l e n t , w i t h n a t i v e l a n g u a g e s k i l l s , i n d u s t r y k n o w l e d g e , a r e a s o n a b l e b u d g e t a n d a t e c h - d r i v e n a p p r o a c h . Q ualit y 69% S cala b ilit y 19% S pee d 12% C osts 0 % W hich f actor d o y ou fi n d m ost i m portant in 
 y our m ar k eting localisation process? C op y writer 69% M ar k eting M anager 69% C ontent M anager 58 % L inguist / T ranslator S u b j ect M atter Ex pert 54 % 2 3 % L ocalisation M anager A d aptation M ar k eting S pecialist 2 7 % 8 % W hat roles d o y ou currentl y have in place 
 in y our localisation tea m ?